Ova pravila objašnjavaju koje osobne podatke prikupljamo kada nam se javite putem stranice keramicarzadar.com, zašto ih obrađujemo, kome ih prosljeđujemo i koja prava imate. Pisana su prema Uredbi (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
1. Voditelj obrade
- Naziv: NOLAN, obrt za računalne, marketinške i posredničke usluge
- Adresa: Lovćenska ulica 23, 10000 Zagreb
- OIB: 24352637942 · MBO: 99337258
- E-mail: info@keramicarzadar.com
Važno: operater ne izvodi oglašene radove. Upit prosljeđuje neovisnom izvođaču, koji od tog trenutka postaje samostalni voditelj obrade za podatke koje je primio (odjeljak 5).
Službenik za zaštitu podataka nije imenovan jer to prema čl. 37. GDPR-a nije obvezno za našu veličinu i djelatnost. Za sva pitanja javite se na gornji e-mail.
2. Koje podatke prikupljamo
Podaci koje sami upišete: ime i prezime, broj telefona, e-mail (ako ga upišete), vrstu posla, kvart ili mjesto, željeni početak i opis posla. Ako nas nazovete ili pošaljete e-mail, obrađujemo ono što nam tom prilikom kažete. Ne tražimo OIB, datum rođenja ni posebne kategorije podataka i molimo da ih ne šaljete.
Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, vrijeme zahtjeva i stranica s koje ste došli. Potrebni su za rad i sigurnost stranice.
3. Svrhe i pravne osnove
| Svrha | Pravna osnova |
|---|---|
| Prosljeđivanje upita izvođaču radi kontakta i ponude | Radnje na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora, čl. 6. st. 1. (b) |
| Evidencija zaprimljenih i proslijeđenih upita | Legitimni interes, čl. 6. st. 1. (f) |
| Odgovor na pitanje ili prigovor | Legitimni interes, čl. 6. st. 1. (f) |
| Rad i sigurnost stranice | Legitimni interes, čl. 6. st. 1. (f) |
| Analitika i oglašavanje (kolačići) | Privola, čl. 6. st. 1. (a) |
Ne izrađujemo profile i ne donosimo automatizirane odluke s pravnim učinkom.
4. Rok čuvanja
- Zaprimljeni i proslijeđeni upiti: do 12 mjeseci.
- Prepiska o prigovoru: 2 godine od zaključenja.
- Tehnički zapisi poslužitelja: u pravilu do 30 dana.
Kod izvođača vrijede njegovi rokovi (npr. zakonski rok čuvanja računa ako s njim sklopite posao). Za brisanje podataka kod izvođača obratite se izravno njemu.
5. Primatelji podataka
| Primatelj | Uloga |
|---|---|
| Izvođač radova (neovisan obrt ili tvrtka) | Samostalni voditelj obrade, prima cijeli upit |
| Hostinger (EU) | Izvršitelj obrade: poslužitelj i e-mail |
| Google Ireland Limited | Analitika, oglašavanje i fontovi, uz vašu privolu |
Svrha stranice je povezati vas s izvođačem, pa upit prosljeđujemo u pravilu odmah po zaprimanju. Izvođač podatke dalje obrađuje za vlastite svrhe i pod vlastitom odgovornošću. Ako želite znati kojem je izvođaču upit proslijeđen, javite se na naš e-mail. Ako ne želite prosljeđivanje, nemojte slati obrazac. Podatke možemo dostaviti nadležnim tijelima kada to zakon zahtijeva.
6. Prijenos izvan EGP-a
Poslužitelj je unutar EU. Googleovi alati mogu podatke obrađivati i izvan Europskog gospodarskog prostora; prijenos se temelji na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije i odvija se samo uz vašu privolu.
7. Kolačići
Stranica koristi nužne kolačiće za rad. Analitičke i marketinške kolačiće (Google Analytics, Google Ads) koristimo samo uz vašu privolu, putem Google Consent Mode. Privolu dajete ili povlačite na traci za kolačiće ili preko poveznice Postavke kolačića u podnožju.
8. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu (čl. 15. do 21. GDPR-a). Zahtjev pošaljite na info@keramicarzadar.com; odgovaramo u roku od mjesec dana. Prava u odnosu na podatke koje drži izvođač ostvarujete kod izvođača.
Pritužba: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop@azop.hr
9. Sigurnost
Stranica radi isključivo preko šifrirane veze (HTTPS). Pristup upitima zaštićen je lozinkom i ograničen na osobe kojima je potreban za rad.
10. Izmjene
Pravila možemo izmijeniti objavom nove verzije na ovoj adresi. Posljednja izmjena: 22. 10. 2026.